Fundación Naturgy / V3.2 / Módulo profesional de Sostenibilidad aplicada al sistema productivo

180 I La exigencia de transparencia empresarial se basa en tres pilares: • Información: actualizada y fiable sobre la actividad empresarial. • Comunicación: responsable y de acceso fácil. • Verificación: de la información. La información no debería limitarse al producto final o al servicio que se presta a través de los contratos o a través del etiquetado y sellos, sino que debe cubrir toda la cadena de valor, los procesos por los que transcurre a lo largo del ciclo de vida del producto o servicio (desde la I+D, hasta su consumo y eliminación). En materia de rendición de cuentas, las empresas deben aportar información sobre el producto y sobre los derechos del consumidor. En materia de sostenibilidad, el Consejo de la Unión Europea ha aprobado, en febrero de 2024, la directiva sobre el blanqueo ecológico que prohibirá prácticas comerciales como la ecoimpostura y la obsolescencia temprana, y reforzará las obligaciones de información a los consumidores. El objetivo es proporcionar información clara, pertinente y fiable a los/ as consumidores/as, especialmente en lo que respecta a la obsolescencia temprana de los bienes, afirmaciones medioambientales, características sociales de los productos y distintivos de sostenibilidad para garantizar una mayor protección a la persona consumidora y promover la transición ecológica. Vídeo recomendado Once principios universales de protección de los consumidores, compartido por Consumers International https://www.youtube.com/watch?v=bhdSUOBHe0g Fuentes consultadas para complementar y profundizar Directrices de las Naciones Unidas para la Protección al Consumidor, Naciones Unidas, 2015 https://unctad.org/system/files/official-document/ditccplpmisc2016d1_es.pdf Nuevas Directrices ONU: un hito para la protección de los consumidores Consumers International, 2015 https://es.consumersinternational.org/what-we-do/consumer- protection/global-policy-cooperation/un-guidelines-for-consumer-protection Las Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales, Capítulo VIII. Intereses de los consumidores. OCDE http://www.oecd.org/daf/inv/mne/MNEguidelinesESPANOL.pdf Directiva Greenwashing https://www.europarl.europa.eu/news/es/press- room/20240112IPR16772/nueva-ley-de-la-ue-que-prohibe-el-blanqueo-ecologico-y-la- informacion-enganosa