Fundación Naturgy / Comprendiendo la pobreza energética

Fundación Naturgy 72 Comprendiendo la pobreza energética: un análisis de la persistencia que deben incluir los contadores futuros. La medida 16 plantea la mejora de la información puesta a disposición de la ciudadanía, sobre todo de la más vulnerable, mediante el diseño de campañas de comunicación en medios, la creación de páginas web para la difusión de esta información, y la creación de un apartado específico en la web prevista en la medida 15; esta medida está en proceso de implementación. La medida 17 se ha implementado de forma limitada. A pesar de haberse elaborado documentos varios con la finalidad de esta medida, la información aparece en las webs del Ministerio para la Transición Ecológica y Reto Demográfico y de IDAE. Queda nuevamente de manifiesto la importancia del desarrollo previo de la medida 15 (página web). Para concluir, la tercera línea del cuarto eje de la ENPE persigue mejorar la defensa de los consumidores mediante la inclusión, en la normativa relativa a consumidores energéticos, de la perspectiva de pobreza energética (medida 19). La normativa desde 2020 revisada a lo largo de este capítulo, vinculada a derechos de los consumidores incluye la perspectiva de pobreza energética y emplea definiciones consistentes de vulnerabilidad. Se considera por tanto que se ha implementado correctamente, sin perjuicio de que, en alguna norma, tal y como se ha expuesto en la revisión de la implementación de la medida 7, había espacio para la mejora en la introducción de la perspectiva de pobreza energética. 5.2.2. Resultados La ENPE establece cuatro indicadores para el seguimiento de su efectividad. La última actualización disponible de dichos indicadores data de diciembre de 2022 (Tabla 5.3). Es importante señalar que la implementación de las diversas medidas que la componen y la concurrencia de factores contemporáneos –como la pandemia de COVID-19 en 2020, el temporal Filomena y la crisis de los precios energéticos en los años 2021/2022– ha dificultado la vinculación directa entre las evoluciones observadas y los resultados alcanzados por la ENPE.