Fundación Naturgy / La Contribución del sector energético español a los objetivos sociales europeos

32 2.2.2 Modelo de gestión responsable: clientes A pesar de los esfuerzos por parte de gobiernos, organismos internacionales y compañías energéticas de hacer llegar la electricidad al mayor número de personas posible, todavía el 13% de la población mundial no tiene acceso a ella 38 . Si bien los accesos a recursos energéticos no suponen un problema grave en España debido a que disponemos de una red de distribución y transporte consolidada en gran parte del país, los datos de pobreza energética y consumidores vulnerables convierten este aspecto en una prioridad para el sector. Según los datos del Ministerio para la Transición Ecológica, atendiendo a los distintos indicadores en la materia, entre 3,5 y 8,1 millones de personas se encuentran en situación de pobreza energética en España, entendiendo pobreza energética como la situación de aquellos hogares donde las necesidades básicas de suministros de energía no pueden verse satisfechos, bien por ingresos insuficientes o por disponer de instalaciones ineficientes 39 . La situación se ve agravada en el contexto actual tras la situación de emergencia del Covid-19, como consecuencia de la reducción de ingresos de las familias, el parón de la economía y el aumento del consumo energético en el hogar por la situación de confinamiento. La pobreza energética es una manifestación más de la pobreza y la exclusión de determinados colectivos y su gestión es, en su mayor parte, dependencia de las instituciones públicas. Así lo recoge la Estrategia Nacional contra la Pobreza Energética 2019-2024, con un paquete de medidas que pretenden mejorar los indicadores de pobreza energética, como mínimo en un 25% en 2025 39 . El gobierno propone medidas orientadas a mejorar el conocimiento de la pobreza energética, la respuesta ante la misma protegiendo al consumidor (bono eléctrico y térmico), así como la realización de mejoras en el parque de viviendas para mejorar la eficiencia energética. Según los datos de 2020, proporcionados por el Ministerio de Transición Ecológica y Reto Demográfico, en España se destinaron 131 millones de euros al bono social eléctrico, al que se acogieron 1.311.622 beneficiarios 11 . Por su parte, el bono social térmico alcanzó los 1.218.000 beneficiarios 12 . La política de Industria y Energía contará en los Presupuestos de 2021 con 109 millones de euros destinados al bono social térmico frente a los 80 millones de euros destinados en 2019, tras la creación de este mecanismo 40 . El sector es consciente de su posición privilegiada para dar respuesta a estas necesidades , en los que su contribución e impacto es diferencial. No obstante el sector energético no quiere quedarse al margen de esta problemática y ha puesto en marcha mecanismos de colaboración en la materia.